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Cancellation Policy

Os agendamentos poderão ser cancelados até 48 horas antes da data da reserva, sem custos para o cliente. Após tal prazo, haverá a cobrança de tarifa de cancelamento correspondente a 50% do valor da reserva, cobrado através de pix ou boleto bancário. Alterações poderão ser feitas até 24h antes, terão o custo e 10% do valor da reserva e serão confirmadas à critério da disponibilidade de agenda da empresa, cabendo exclusivamente a TRANSFERVIP e por mera liberalidade a isenção das taxas de remarcação. Em caso de NO SHOW será emitida cobrança via boleto bancário no valor INTEGRAL da reserva. Não serão admitidos ajustes em horários de reservas, salvo em casos de remarcações de vôos. A contagem das horas de pacotes à disposição terão inicio nos horarios agendandos, independente de comparecimento ou não do cliente no horario marcado.

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